Eine Säule im Krankenhaus ist neben der medizinischen Versorgung eine fürsorgliche Pflege. In unserem Hospital zum Heiligen Geist arbeiten rund 450 Pflegekräfte täglich daran, dass die Patienten möglichst schnell wieder gesund werden und sich während ihres Aufenthalts bestens betreut fühlen. Um diesem Qualitätskriterium gerecht zu werden, gehen wir in Zeiten von Fachkräftemangel neue Wege und legen Flexibilität an den Tag. Dass es in Deutschland zu wenig Pflegende gibt und die Engpässe insbesondere in Krankenhäusern dramatisch sind, ist ja keine neue Erkenntnis.
Aus dieser Not haben wir in Kempen eine Tugend gemacht. Wir begeistern ausländische Pflegekräfte für eine Tätigkeit an unserem Haus. Dass dies funktioniert, dafür bin ich selbst ein gutes Beispiel. Als Krankenschwester vom Balkan bin ich vor mehr als drei Jahrzehnten nach Deutschland gekommen und habe hier mein Glück in der Pflege gefunden. Ich bin bis heute zufrieden, dass ich diesen faszinierenden Beruf in einem Hospital ausüben darf, wo die Gesundheit und nachhaltige Betreuung der Patienten an erster Stelle steht.
Über meine Erfahrung und Kontakte haben wir mittlerweile einige Pflegefachkräfte nach Kempen geholt und in die Pflegearbeit am Hospital zum Heiligen Geist integriert. Die ersten waren aus Rumänien, die sich sehr positiv äußern über die Arbeit und die Stadt. Wir werfen die ausländischen Pflegekräfte nicht ins kalte Wasser, sondern bieten ihnen eine Mietwohnung in der Stadt an und stellen ihnen eine Praxisanleitung an die Seite. Erst wenn sie sich sicher fühlen, geht es an die Pflege der Patienten. Außerdem definieren wir Patenschaften, so dass Neuankömmlinge auf erfahrene Pflegende treffen, die auch ihre Sprache sprechen.
Maida Smajlovic ist seit 2014 Pflegedienstleiterin am Hospital zum Heiligen Geist. Die gelernte Krankenschwester, Jahrgang 1971, stammt aus Bosnien und lebt seit 33 Jahren am Niederrhein. Die Mutter einer Tochter arbeitet seit drei Jahrzehnten in der Pflege.